CMSB Personal Data Protection Notice
Custommedia Sdn Bhd ("CMSB")
respects and is committed to the protection of your Personal Data and
your privacy. This Personal Data Protection Notice explains how we
collect and handle your Personal Data in accordance with the Malaysian
Personal Data Protection Act 2010 ("Act"). Please
note that CMSB may amend this Personal Data Protection Notice at any
time without prior notice and will notify you of any such amendment via
our website or by email. For the
purpose of this Notice, the terms "Personal Data", "Sensitive Personal
Data" and "Processing" shall have the same meaning as assigned to it by
the Act. The term "Personal Data" and "Sensitive Personal Data" will
include Personal Data that relates directly or indirectly to you to the
extent that you are identified or identifiable from that information
which is given by you, or in possession or control of CMSB. 1. Collection and processing of Personal Data CMSB
collects your Personal Data directly from you or indirectly from your
legal representatives, appointed agents and/or employer when you, your
legal representatives, appointed agents and/or employers send us
enquiry(ies), completed application and/or registration forms for our
products, services and/or events (including events organised by a third
parties), via various means, including online and physical mediums at
public venues (such as conferences and/or events) or in any of our
premises. Collection of data may also
be affected through your business card provided to CMSB's employee(s)
and/or official representatives and/or agents at any point of time. 2. Description of Personal Data
Personal
Data means any information (in any format, softcopy or hardcopy) that
relates directly or indirectly to you to the extent that you are
identified or identifiable from that information and which was collected
or provided to CMSB in the manners described in Paragraph 1 above, for
the purposes stated in Paragraph3 below. Your Personal Data may include
your name, NRIC and/or passport numbers, contact details, residential
and business address, your occupation and designation in your company,
CCTV images, security recordings or thumbprints, employment details as
well as financial details such as credit card and/or banking account
details and medical background.
3. Purposes of collecting and further processing (including disclosing) your Personal Data
(a) Customer or potential customer:
Your
Personal Data is collected and further processed by CMSB and/or its
appointed agent(s) as required or permitted by law and to give effect to
your requested commercial and/or non-commercial transaction(s),
including the following: - to process your requested services and/or information
- to process and address your complaints
- to facilitate your participation in any of our programmes, activities and/or events
- to administer and communicate with you in relation to our products, services, programmes, activities and/or events
- to
process any payments related to your purchase of our products services
and/or your participation in our programmes and/or activities
- to conduct internal marketing analysis and analysis of customer patterns and preferences
- to comply with CMSB's legal and regulatory obligations in the conduct of its business
- to
contact you regarding products, services, upcoming events, promotions,
advertising, marketing and commercial materials which we may feel
interest you
- to fulfil CMSB's requirements for internal records management, customer relations, events and activities
(hereinafter referred to as "Purposes") (b) Vendor, supplier or service provider: CMSB
collects your Personal Data directly from you or indirectly from your
employer such as in the instance the official contact person for
suppliers of goods and services listed in CMSB's suppliers. (c) Accessibility of Personal Data
All
Personal Data are used purely for the Purposes stated in this Paragraph
3 and are only accessible to our authorized personnel.
(d) Security Measures of Personal Data
CMSB
shall ensure that any Personal Data provided to us are securely and
safely kept and shall take the appropriate technical, physical and
organization security measures to protect such Personal Data from any
loss, misuse, modification, unauthorized or accidental access or
disclosure, alteration or destruction. (e) Retention of Personal Data CMSB
shall not keep the Personal Data longer than is necessary for the
fulfillment of the Purposes for which it was to be processed unless such
retention is necessary for us to discharge any regulatory function,
under any law or in relation to any order or judgment of a court. - Deletion of Personal Data
CMSB
shall take all reasonable steps to ensure that the Personal Data is
destroyed or permanently deleted if it is no longer required for the
Purposes for which it was to be processed.
4. Consent
Where
you have indicated your consent to receiving marketing or promotional
updates from CMSB, you may opt-out from receiving such marketing or
promotional material at any time You
may select the "unsubscribe" option provided in CMSB's communications,
either through physical and\or electronic means. Alternatively, you may
contact CMSB as provided in Paragraph 10 below. 5. Disclosure of Personal Data For
the Purposes stated in Paragraph 3 above, we may disclose your Personal
Data to the following parties (whether located within or outside
Malaysia): - entities within CMSB (including its related companies, subsidiaries, holding companies and associated companies);
- Malaysian Software Testing Board;
(c) business partners or affiliates;
(d)
relevant governmental and statutory authorities, local council,
industry regulators and law enforcement agencies such as the local
police; or
(e) our auditors, accountants, consultants and lawyers; or
(f)
any other third party that you have requested or authorized us
to disclose your Personal Data for the above Purposes or for any other
purposes for which your Personal Data would be disclosed at the time of
its collection or any other purposes directly related to any of the
above Purposes.
We may transfer your Personal Data outside of
Malaysia and in such event, the transfer of data does not change our
commitments to safeguard your Personnel's privacy and the information
remains subject to existing confidentiality obligations.
We may
disclose your Personnel's Personal Data if required to do so by law or
in good faith, if such action is necessary to (a) comply with the
requirements of any law enforcement agency, court order or legal
process; and (b) protect and defend rights or property of CMSB, its
personnel and its related and/or group of companies.
6. Right to access and correct Personal Data
You
have the right to access and correct your Personal Data held by us, and
CMSB shall make every endeavour to ensure your Personal Data is
accurate and up to date. Please inform us directly if there are changes
to your information you should notify us directly. You
may view and/or update or request for the correction of any Personal
Data that CMSB keeps about you by sending your request to email:
PDPA@custommedia.my 7. Storage and maintenance location We
will keep and maintain your Personnel's Personal Data in databases
located in Malaysia or with third party service providers. CMSB will
ensure such third party to undertake to store and process your
Personnel's Personal Data securely. 8. Failure to provide Personal Data You
are neither bound nor obligated to provide us your Personnel's Personal
Data. However, if you fail to supply to us such Personal Data, we may
not be able to process your Personnel's Personal Data to meet fulfil any
of the above Purposes. 9. Conflict In
the event of any conflict between this English version of our Personal
Data Protection Notice and its corresponding Bahasa Malaysia version,
the terms in this English language Notice shall prevail 10. CMSB Contacts details
If
you would like to obtain further information on how to limit the
processing of your Personal Data, you have any further query or you
would like to make a complaint in respect of your Personal Data, you may
contact us through:
(a) Physical mail to address: Custommedia Sdn Bhd Unit G-1B, Incubator Centre 3 Technology Park Malaysia, Bukit Jalil, 57000 Kuala Lumpur, MALAYSIA (b) E-mail: PDPA@custommedia.my CMSB Data Protection Officer: Chief Operating Officer
| Notis Perlindungan Data Peribadi CMSB
Custommedia Sdn Bhd ("CMSB")
menghormati dan bertanggungjawab melindungi Data Peribadi dan privasi
anda. Notis Perlindungan Data Peribadi ini menjelaskan bagaimana CMSB
mengumpul dan mengendalikan Data Peribadi anda, selaras dengan Akta
Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 ("Akta"). Adalah
dimaklumkan bahawa CMSB berhak untuk meminda Notis Perlindungan Data
Peribadi ini tanpa memberi notis terlebih dahulu. Sebarang pindaan yang
dibuat akan diberitahu samada melalui laman web kami ataupun melalui
e-mel. Untuk tujuan Notis ini,
istilah-istilah "Data Peribadi", "Data Peribadi Sensitif" dan
"Pemprosesan" mempunyai maksud yang sama seperti yang ditakrif dalam
Akta tersebut. Istilah "Data Peribadi" dan "Data Peribadi Sensitif" ini
merangkumi Data Peribadi berkaitan anda secara langsung atau tidak
langsung dimana anda dikenalpasti atau boleh dikenalpasti melalui Data
Peribadi tersebut, diberi oleh anda, atau berada dalam milikan atau
kawalan CMSB. 1. Mengumpul dan Memproses Data Peribadi CMSB
mengumpul dan memproses Data Peribadi melalu kaedah secara langsung
atau tidak langsung melalui wakil undang-undang anda, agen yang dilantik
atau dari majikan anda, atau maklumat dari borang pendaftaran dari
mana-mana produk kami, atau dari sebarang acara (termasuk acara yang
dianjurkan oleh pihak ketiga) melalui pelbagai kaedah termasuk dalam
talian dan secara fizikal ditempat awam dan dimana-mana premis kami. Pengumpulan
data boleh juga diperolehi melalui kad perniagaan anda yang telah anda
serahkan kepada petugas CMSB atau wakil rasmi, atau mana-mana ejen pada
bila-bila masa. 2. Penerangan Data Peribadi Data
Peribadi merujuk kepada apa-apa maklumat (dalam apa jua format,
elektronik atau kertas) yang berkaitan secara langsung atau tidak
langsung dengan anda dimana anda dikenalpasti atau boleh dikenalpasti
melalui Data Peribadi tersebut yang dikumpulkan atau diberikan kepada
CMSB sebagaimana yang dinyatakan dalam Perenggan 1 di atas, bagi maksud
yang dinyatakan dalam Perenggan 3 di bawah. Data Peribadi anda terdiri
daripada nama anda, nombot Kad Pengenalan dan nombor pasport, maklumat
perhubungan seperti alamat rumah, pekerjaan dan jawatan, rakaman CCTV,
rekod keselamatan and atau cap jari, maklumat pekerjaan dan juga
maklumat kewangan seperti kad kredit atau maklumat akaun bank serta
maklumat perubatan. 3. Tujuan mengumpul dan memproses (termasuk pendedahan) Data Peribadi anda
(a) Pelanggan dan calon pelanggan Maklumat
peribadi anda dikumpul dan selanjutnya diproses oleh CMSB atau ejen
yang dilantik sebagaimana yang diperlukan atau dibenarkan oleh
undang-undang untuk memberi memenuhi permintaan transaksi samada
berunsur komersial atau bukan komersial, termasuk perkara-perkara
berikut:
- untuk memproses dan menangani aduan
- untuk membolehkan penyertaan anda dalam mana-mana program, aktiviti atau acara kami
- untuk
tujuan pengurusan dan perhubungan dengan anda mengenai sebarang produk,
perkhidmatan, program, acara dan pelbagai aktiviti kami
- untuk
memproses pembayaran yang berkaitan dengan pembelian produk atau
perkhidmatan kami atau penyertaan anda dalam mana-mana program dan
aktiviti yang kami anjurkan
- untuk tujuan analisis dalaman pemasaran dan analisis berkaitan corak pilihan dan keutamaan pelanggan
- Untuk membolehkan CMSB memenuhi tanggungjawab perundangan dan peraturan dalam menjalankan perniagaannya
- untuk memproses perkhidmatan atau maklumat yang diperlukan
- untuk
menghubungi anda berkaitan produk, perkhidmatan, acara akan datang,
promosi, pengiklanan, pemasaran dan barangan komersil yang
berkemungkinan menarik minat anda
- untuk memenuhi keperluan CMSB dalam pengurusan rekod dalaman, perhubungan pelanggan, acara dan aktiviti
(selepas ini dirujuk sebagai "Tujuan-tujuan") (b) Vendor, pembekal atau pembekal perkhidmatan CMSB
mengumpul Data Peribadi secara langsung dari anda atau tidak langsung
daripada majikan anda sebagai wakil rasmi bagi pembekal barangan dan
perkhidmatan yang termasuk didalam senarai pembekal CMSB. (c) Akses kepada Data Peribadi Kesemua
Data Peribadi yang digunakan semata-mata untuk Tujuan-tujuan yang
dinyatakan dalam Perenggan 3 dan hanya boleh diakses oleh kakitangan
CMSB yang dibenarkan. (d) Langkah-langkah Keselamatan Data Peribadi CMSB
akan memastikan apa-apa Data Peribadi yang diberikan kepada kami
disimpan dengan baik dan terjamin dan akan mengambil langkah-langkah
keselamatan teknikal, fizikal dan organisasi yang sesuai untuk
melindungi Data Peribadi dari sebarang kehilangan, salah guna,
ubahsuaian, akses tanpa kebenaran atau pendedahan secara tidak sengaja
atau pengubahan atau pemusnahan . (e) Penyimpanan Data Peribadi CMSB
tidak akan menyimpan Data Peribadi lebih lama daripada yang diperlu
bagi memenuhi Tujuan-tujuan dimana ia adalah untuk diproses kecuali
penyimpanan itu perlu bagi kita untuk melaksanakan apa-apa fungsi kawal
selia, di bawah mana-mana undang-undang atau yang berhubung-kait dengan
sebarang perintah atau penghakiman mahkamah. - Pemadaman Data Peribadi
CMSB
bertanggungjawab mengambil segala langkah yang munasabah untuk
memastikan bahawa Data Peribadi dimusnahkan atau dipadamkan secara kekal
jika ia tidak lagi diperlukan bagi Tujuan-tujuan asal data tersebut
diproses.
4. Persetujuan Di
mana anda telah bersetuju untuk menerima sebarang maklumat pemasaran
atau promosi terkini dari CMSB, anda boleh memilih untuk menarik diri
dari menerima sebarang maklumat sempamanya pada bila-bila masa Anda
juga boleh membuat pilihan untuk menamatkan khidmat ini secara
eletronik dengan menekan pautan hyper "unsubscribe" atau berhubung terus
dengan CMSB seperti yang dinyatakan dalam Perenggan 10 di bawah. 5. Penyebaran Maklumat Peribadi Untuk
Tujuan-tujuan seperti yang dinyatakan dalam Perenggan 3 di atas, kami
mungkin akan menyebarkan Data Peribadi anda kepada pihak-pihak tersebut
(sama ada terletak dalam atau luar Malaysia): - entiti-entiti di dalam CMSB (termasuklah syarikat-syarikat berkaitan, syarikat induk dan anak syarikat);
- Malaysian Software Testing Board;
(c) rakan kongsi perniagaan, syarikat bersekutu atau gabungan kami;
(d)
pihak berkuasa kerajaan dan berkanun yang berkaitan, majlis berkuasa
tempatan, pengawal atur industri dan agensi-agensi penguatkuasa
undang-undang seperti pihak polis tempatan; atau
(e) juruaudit,akauntan,perunding dan peguam; atau
(d)
pihak ketiga yang lain menurut kemahuan atau kebenaran untuk
tujuan-tujuan di atas atau sebarang tujuan seperti diatas mana-mana
tujuan lain yang berkaitan secara langsung dengannya atau untuk
tujuan-tujuan selain dari tujuan-tujuan asal ketika pengumpulan Data
Peribadi anda dibuat.
Kami mungkin akan menyalurkan Data
Peribadi anda ke luar Malaysia, dan dalam hal sedemikian aktiviti
tersebut tidak akan mengubah komitmen kami untuk menjaga privasi anda
dan maklumat tersebut kekal di bawah obligasi kerahsiaan sedia ada.
Kami
juga mungkin akan mendedahkan Data Peribadi anda jika dikehendaki
berbuat demikian oleh undang-undang atau dengan niat baik, jika tindakan
tersebut diperlukan untuk: - mematuhi kehendak
mana-mana agensi penguatkuasaan undang-undang, perintah mahkamah atau
proses undang-undang; atau
- melindungi dan
mempertahankan hak atau harta CMSB, kakitangannya dan syarikat-syarikat
yang berkaitan atau kumpulan syarikatnya.
6. Hak mengakses dan mengemaskini Data Peribadi Anda
berhak untuk mengakses dan mengemaskini Data Peribadi anda yang berada
dalam simpanan CMSB. Kami akan berusaha bagi memastikan Data Peribadi
anda sentiasa tepat dan terkini. Oleh itu jika terdapat sebarang
perubahan kepada maklumat anda, sila maklumkan secara terus kepada CMSB. Anda
boleh menyemak atau mengemaskini apa-apa Data Peribadi didalam
direkodkan oleh CMSB dengan menghantar permintaan anda nelalau emel PDPA@custommedia.my 7. Lokasi Penyimpanan dan Penyenggelaraan Data Kami
menyimpan dan menyenggara Data Peribadi anda dalam pengkalan-pengkalan
data yang terletak di Malaysia atau dengan pihak ketiga
selaku pembekal perkhidmatan. CMSB juga akan memastikan pihak ketiga
yang terlibat turut menyimpan dan memproses Data Peribadi anda dengan
selamat. 8. Kegagalan Pemberian Data Peribadi Anda
tidak terikat mahupun diwajibkan untuk memberikan mana-mana Data
Peribadi anda kepada kami. Walaubagaimanapun, kami ingin
memaklumkan bahawa sekiranya anda tidak membekalkan Data Peribadi anda
kepada kami seperti yang diminta, kami mungkin tidak dapat memproses
Data Peribadi anda bagi mencapai Tujuan-tujuan di atas. 9. Percanggahan
Sekiranya
berlaku sebarang percanggahan antara Notis Perlindungan Data Peribadi
versi Bahasa Melayu dengan dengan versi Bahasa Inggerisnya, terma Notis
dalam Bahasa Inggeris akan diguna pakai.
10. Maklumat lanjut Untuk
mendapatkan maklumat yang lebih lanjut berkaitan cara untuk menghadkan
pemprosesan Data Peribadi anda atau untuk lain-lain pertanyaan atau
mengajukan sebarang aduan berkenaan dengan Data Peribadi anda, sila
hubungi kami melalui: (c) Alamat surat menyurat Custommedia Sdn Bhd Unit G-1B, Incubator Centre 3, Technology Park Malaysia, Bukit Jalil, 57000 Kuala Lumpur, MALAYSIA (d) E-mail: PDPA@custommedia.my Pegawai Perlindungan Data Peribadi CMSB: Ketua Pegawai Operasi |